Vid retur- eller reklamationsärende, kontakta oss alltid info@pilotshop.se eller 08 764 60 80.
Denna instruktion gäller alla typer av returbegäran.
- Det är viktigt att du fyller i samtliga fält i returblanketten. Returnumret är giltigt i 14 dagar och returen måste vara oss tillhanda inom dessa dagar.
- Vi kommer att kontakta dig per e-post så fort din begäran har mottagits och kontrollerats.
- Vid retur MÅSTE alla produkter returneras i originalförpackningar komplett med samtliga tillbehör.
Tänk på att alltid skicka produkten i ytteremballage för att inte skada originalförpackningen.
Förpacka godset väl för att undvika skador. - Bifoga en kopia av returblanketten i försändelsen.
OBS! Returer som skickas in utan godkänt retur- eller reklamationsnummer accepteras ej.